Preparar um torneio, organizar o lobby de jogos e montar a página de uma promoção agora pode começar com uma conversa com inteligência artificial. Em 30 de outubro, a SOFTSWISS apresentou o Back Office AI Workflow para equipes de cassinos online que usam a Casino Platform.
Quais tarefas a IA pode executar
O assistente executa operações compatíveis no painel administrativo. Entre elas estão criar grupos de jogadores por critérios definidos, configurar torneios e sorteios, alterar parâmetros de bônus permitidos e preparar conteúdo.
Por exemplo, um funcionário pode descrever um torneio em linguagem cotidiana, e o sistema ajuda a preparar as configurações e a página. A empresa espera reduzir o trabalho manual na preparação de promoções.
Quais decisões continuam com as pessoas
A IA atua dentro das permissões já atribuídas ao funcionário. Ativar um torneio e publicar uma nova página ainda exige participação humana. Assim, a ferramenta automatiza a preparação, sem administrar o cassino de forma independente.
Para os visitantes, a mudança afeta principalmente o trabalho interno do operador. A ferramenta não é apresentada como um meio de prever resultados ou aumentar as chances de ganhar.
A SOFTSWISS pretende demonstrar a função na SiGMA World Rome, de 2 a 5 de novembro de 2026.
